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在安装USB3.0驱动(SP72828.EXE)时,提示【此系统不符合安装该程序的最低要求。】
机器预装系统是Windows 7 Pro x64,主板也已启动USB3.0。 操作系统是官方的ISO镜像文件。BIOS也重新安装并已恢复出厂设置。
目前状态时,将U盘/移动硬盘插入机箱前和后的3.0接口,不能识别。插入USB2.0接口,可以识别。
也已测试,在关机状态下,断电,按住CMOS橙色按钮15秒,再开机,问题依旧存在。
在BIOS关闭USB3.0支持后,USB3.0接口可以识别U盘/移动硬盘,但当作2.0速率。
也曾尝试寻找 SP62624.EXE (ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62624.exe),遗憾的是惠普的FTP没有该文件了。
现在寻求帮助。
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